Question 1

Expédiez vous les commandes à l'étranger ?

Accepted Answer

Vous êtes nombreux-ses à nous demander si vous avez la possibilité de commander et de recevoir des colis sur l’étranger.

Actuellement, pour des raisons de législation, nous acceptons les précommandes de l’union européenne ainsi que de la Suisse.

Concernant les frais d’expédition, ils sont pris en charge sur la France mais ont un coût sur l’export en fonction de la zone où vous habitez.

Pour connaître les frais d’expédition, vous pouvez consulter nos conditions tarifaires sur notre site.

Question 2

Quel est le concept d'Artist ?

Accepted Answer

Artist s’inspire d’une œuvre d’art pour en produire une collection de vêtements unique. S’inspirer des œuvres d’artistes contemporains est notre fil conducteur. Ce sera toujours notre source d’inspiration. Peintures, sculptures, photographies, nous sommes ouverts à tous types de médias.

Question 3

Comment pouvons nous vous contacter ?

Accepted Answer

Vous pouvez nous contacter :

par mail à l’adresse suivante lacreation@artist-le-studiobf.com
par téléphone au 03 73 35 51 53 pendant les périodes de sessions de précommandes de 9h à 19h (samedi et dimanche inclus),
Par chat directement sur notre site web. Nous avons intégré un outil de chat « besoin d’un conseil » qui vous permettra de communiquer directement avec un membre de l’équipe depuis notre site web,
Par courrier au siège de Artist - 14 Quai Gambetta - 71100 Chalon sur Saône.

De notre côté, dès que nous aurons une information à vous communiquer, nous vous la transmettrons par le biais de newsletters (donc par mail), ainsi que sur les réseaux sociaux (pensez à vous abonner !). Si vous n’êtes pas sur ces réseaux mais que vous préférez recevoir les nouvelles au travers de votre boîte mails, connectez-vous sur notre site www.artist-lamarque.com dès à présent et inscrivez-vous, (si ce n’est pas déjà fait), à notre newsletter.

Nous nous engageons à répondre à TOUS les messages personnellement peu importe le nombre.

“Les rendez-vous en direct de présentation de collection Artist”

Ce n’est pas tout, nous allons organiser des rendez-vous afin de vous présenter les collections EN DIRECT. Oui vous avez bien lu “en direct” ! Nous vous préviendrons une semaine à l’avance, d’une date & d’une heure de réunion ainsi qu’un lien sur lequel vous pourr

Question 4

Artist s'inscrit t-elle dans une démarche éco-responsable ?

Accepted Answer

Notre objectif premier est d'éviter le gaspillage, et de produire des produits de qualité qui se préservent dans le temps. Pour cela nous nous inscrivons dans une démarche de production responsable et raisonnée grâce au système de précommande. Seuls les vêtements commandés seront produits + un petit stock supplémentaire afin de pallier les échanges dus à la taille. Cette légère surproduction est infime si l’on devait se comparer avec l’industrie conventionnelle de la mode. Pour cette raison, nous nous inscrivons dans une démarche responsable.

Question 5

Qu’est-ce que "LES RENDEZ-VOUS D’ARTIST - EN DIRECT" ?

Accepted Answer

Vous avez déjà visionné des tutoriels, des présentations de produits, de concepts, des émissions sur You tube ? C’est pratique, facile et ludique. ‘’ LES RENDEZ-VOUS D’ARTIST – EN DIRECT’‘ c’est un peu cela, mais encore en mieux … Parce que nous sommes en direct et vous pouvez intervenir si vous le souhaitez, sans que l’on vous voie. Vous pouvez nous poser des questions, donner vos idées … Brigitte et François ou d’autres personnes viendront sur internet faire une présentation de collection à chaque session. Ils vous montreront des détails, parleront de la rencontre avec l’artiste (qui pourra aussi être présent-e quelquefois) et beaucoup d’autres choses …

“Les rendez-vous en direct de présentation de collection Artist” :

Nous vous préviendrons une semaine à l’avance, d’une date & d’une heure de réunion ainsi qu’un lien sur lequel vous pourrez simplement cliquer pour rejoindre notre réunion.

Vous serez redirigé-e sur une page où vous pourrez voir et entendre EN DIRECT les fondateurs d’Artist vous présenter la collection. (Seuls eux sont filmés, pas vous).

Sur la droite de votre écran apparaîtra un chat sur lequel vous pourrez poser vos questions en direct.

C’est aussi simple que ça, installez-vous confortablement avec un petit thé et des biscuits, et laissez-vous porter par la nouvelle gamme de vêtements d’Artist présentée par Brigitte & François en personne.

Question 6

12 semaines de production… c’est long ?

Accepted Answer

12 semaines…C’est long ! Nous avons bien conscience de l’effort que nous vous demandons dans ce monde où tout doit aller vite, où nous voulons tout et tout de suite. Mais nous avons aussi conscience que notre mode de consommation doit changer. Nous sommes les premiers responsables de ce qui se passe aujourd’hui dans notre pays. Un savoir-faire qui disparaît, des usines de fabrication qui ferment, une filière textile qui se meurt (et nous ne parlons que du textile !). Oui, nous avons tous été acteurs de cette mutation. Alors comme tout a un prix, chez Artist au-delà du prix, il y a un petit supplément précieux : votre temps. Le temps d’attendre pour que nos tissus uniques et exclusifs soient imprimés avec nos dessins. Cela nécessite déjà 8 semaines (entre la réception des fils, le tissage des matières, l’impression, le lavage et l’expédition des tissus). Puis nous envoyons toutes ces matières chez notre façonnier qui coupe les tissus puis confectionne les vêtements en 3 semaines. Une semaine plus tard, vos robes, tops, vestes ou pantalons arrivent à votre domicile. Afin de vous faire partager ces cycles de production, nous vous envoyons des informations sur les étapes de la fabrication de vos modèles. Cela vous permet de découvrir l’envers du décor et vous apprendrez sûrement énormément de choses sur notre métier.

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